Qu’est-ce qu’un cookie et en quoi consiste cette politique d’utilisation ?

Un cookie est un petit fichier texte qui stocke des informations sur les navigateurs web.

Les cookies sont notamment utilisés pour stocker et recevoir des identifiants et d’autres informations sur des appareils comme les ordinateurs ou les téléphones.

D’autres technologies, dont les données que nous stockons sur votre navigateur web ou sur votre appareil, les identifiants associés à votre appareil et d’autres logiciels, sont utilisées dans des buts similaires.

Dans la présente Politique, nous désignons toutes ces technologies par le terme «cookies ».

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. En outre, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les

évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.

 

Nous utilisons différents types de cookies sur notre site, notamment des cookies de performance, de fonctionnalité et de ciblage.

• Les cookies de performance : nous permettent d'évaluer l'efficacité de notre site et d'améliorer ses performances.

• Les cookies de fonctionnalité : nous permettent de vous offrir une expérience

personnalisée en fonction de vos préférences.• Les cookies de ciblage nous permettent de vous proposer du contenu et de la publicité adaptés à vos centres d'intérêt."

Mais aussi :

• Des cookies d’authentification

Nous utilisons des cookies pour vérifier votre compte et pour déterminer les moments où vous vous connectez pour vous faciliter l’accès aux produits et vous proposer une expérience et des fonctionnalités adaptées à votre utilisation.

• Cookie pour la détection de la fraude des appels

• Cookie de sécurité pour Hive (anciennement)

• Cookie de performance pour le rendu

• Cookies pour la détection d'attaques

Utilisé pour mesurer l'efficacité du système, suivi des erreurs et des problèmes de séance

(résilience)

• Cookie pour les essais de site

• Cookie pour la protection de l'API

Cette politique explique comment nous utilisons les cookies et présente les choix dont

vous disposez à cet égard. Sauf indication contraire dans la présente politique, la politique de confidentialité s’appliquera à nos traitements des données que nous recueillons par le biais des cookies.

 

Pourquoi utilisons-nous des cookies sur notre site ?

Nous utilisons des cookies sur notre site pour : améliorer votre expérience de navigation en enregistrant vos préférences et en vous proposant des contenus et services adaptés à vos intérêts, suivre les pages visitées et mesurer l'audience de notre site afin de nous aider à en améliorer le contenu et l'ergonomie.

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

1.  Fournir et exploiter les services

2.  Fournir à nos utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;

3.  Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels

4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnel agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

5.  Se conformer aux lois et règlements applicables.

 

Qui héberge notre entreprise?

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications

générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security

Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

 

Précision sur la gestion des cookies :

Le consentement de l'utilisateur est nécessairement demandé.

"Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur ou en utilisant des outils de gestion de cookies tels que le module de gestion de cookies de notre site. Vous pouvez également refuser tous les cookies en

configurant votre navigateur de manière appropriée."

 

Opposition de l'utilisateur à l'utilisation de fichiers "cookies" par le site :

Il est porté à la connaissance de l'utilisateur qu'il peut s'opposer à l'enregistrement de ces

fichiers "cookies" en configurant son logiciel de navigation.

Pour information, l'utilisateur peut trouver aux adresses suivantes les démarches à suivre afin de configurer son logiciel de navigation pour s'opposer à l'enregistrement des fichiers "cookies" :

• Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr• Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

• Safari : http://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/

• Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• Opera : http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

Dans le cas où l'utilisateur décide de désactiver les fichiers "cookies", il pourra poursuivre sa navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne pourrait être considéré comme étant du fait de l'éditeur du site.

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à contact.mokshaformations@gmail.com ou nous envoyer un courrier à : Mokshaformations, 132 Boulevard François 1er, 76600 Le Havre.

​

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

​